Алан Купер. Психбольница в руках пациентов.

Моя дочка с детства мечтала стать программистом. Как папа.

Вообще-то она прирождённый гуманитарий. И серьёзно собирается поступать в гуманитарный университет, на факультет истории искусств. Но каждый раз, когда я приношу и ставлю на полку новую книгу по своей специальности, она, отсмеявшись, снова спрашивает: "Пап, а ты научишь меня программировать? Ну хоть чуть-чуть!"

Ну сами посудите: на полке стоят рядочком книги. "Язык Ада". "Путь камикадзе". "Как пасти котов". А теперь вот ещё "Психбольница в руках пациентов". И папа утверждает, что это все эти книги нужны ему для работы!
Смех смехом, но надо признать, что все эти названия вполне адекватно отражают реальность современной индустрии разработки программ. (Ну, разве что, "Язык Ада" является забавным недоразумением.) Прочитав книгу Алана Купера, я, пожалуй, впервые серьёзно задумался о том, как же на самом деле пользователи воспринимают наши поделки, которые мы гордо называем продуктами. И продолжаю думать до сих пор. И, наверное, поделюсь как-нибудь этими мыслями в своём живом журнале.

А пока цитаты.